Una de las cosas que más detestamos los amantes de la buena comida es hacer filas, lo que desafortunadamente es cada vez más común, pero ¿vale la pena? Claro que no, la tecnología llegó para hacernos la vida más fácil y resulta imprescindible el uso de nuevas aplicaciones que contribuyan con la experiencia del propietario y principalmente del cliente.
La app móvil Fivi simplifica la espera en los restaurantes, esa que para muchos representa una verdadera pérdida de tiempo. Esta novedosa aplicación, creada por los ingenieros argentinos Exequiel Banga y Emiliano Mallo, notifica cuando tu turno terminó para que puedas disfrutar de otra actividad o hacer alguna diligencia durante el “tiempo muerto” en los locales más concurridos.
Conseguir la lealtad de un cliente a una marca, producto o servicio, de manera continua, se conoce como fidelización. Esta es otra ventaja de Fivi, pues esta aplicación también fue ideada para los dueños de restaurantes, quienes podrían conocer a cabalidad quiénes son sus clientes habituales, qué días llegan a su comercio y cuánto tiempo esperan.
Cabe destacar que por primera vez se creó una aplicación de este tipo, que además ha incrementado las ventas de los comercios que han apostado por este proyecto gestado en la empresa Codika Solutions. Entra las bondades de este producto tecnológico resalta que si el cliente se encuentra a seis cuadras del restaurante, le avisa que debe volver cuando le faltan dos personas; y si está muy cerca le avisa cuando solo tiene a una persona por delante.
Esta aplicación se puede encontrar en cualquiera de las dos tiendas existentes para iOS y Android, es decir, Apple Store y Play Store. En el primer caso es necesario disponer de un dispositivo con iOS 9.3 en adelante; mientras que en el segundo basta con la versión 4.0.3 de Android o superior.
Tecnología en manos de emprendedores
Los ingenieros Emiliano Mallo y Exequiel Banga, graduados de la carrera de Ingeniería en Sistemas de Información de la UTN Buenos Aires, son los desarrolladores de Fivi, el cual resultó ganador del programa INCUBA para emprendedores del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
“Soy muy familiero, me gustar estar con mi familia. Como somos muchos, siempre que vamos a comer afuera nos cuesta conseguir lugar y hay que hacer fila. Con mi abuela, ya grande, y mi sobrino muy chico, se complica, de ahí surgió la idea de Fivi”, señaló Banga en entrevista al portal español granadigital.com.
A partir de ahí, los ingenieros dieron rienda suelta a esta idea que llegó para revolucionar el negocio gastronómico. “Contrastamos con otro tipo de comercio, y la verdad es que en los restaurantes teníamos mayor posibilidad de tener vínculo directo con el dueño, entre otras características que obtuvimos de un análisis FODA”, comentó Mallo.
Los también dueños de Codika Solutions, empresa orientada a desarrollo de aplicaciones móviles, coincidieron en que “la cuestión del emprendimiento está muy vinculada a la personalidad de cada uno. Hacer algo por tu cuenta involucra más pasión, tiene un gusto diferente. Si hay alguien que no es emprendedor por no animarse, es bueno que sepa que no hay nada que perder. Cualquiera puede emprender. Solamente hay que tener las ganas”.
¿Cómo funciona Fivi?
Esta aplicación es sumamente fácil, pues fue creada con la intención de que cualquiera pueda utilizarla, incluso para aquellos que no se consideran amantes de la tecnología.
En fin, para utilizar Fivi solo hay que seguir estos sencillos pasos:
- Descarga la aplicación en tu dispositivo móvil.
- Una vez estés en un comercio y tengas varias personas delante de ti, comprueba si dicho lugar tiene el sistema de FIVI. En caso de que la respuesta sea afirmativa, podrás escanear un código para guardar tu lugar en la fila virtualmente.
- Ahora podrás seleccionar o configurar cómo quieres que FIVI te avise y en qué momento.
- Haz lo que deseas mientras las demás personas siguen en la fila, podrás regresar cuando sea tu turno o falte poco tiempo por ser atendido.
source http://segundoenfoque.com/cansado-de-esperar-la-tecnologia-llego-para-hacerte-la-vida-mas-facil-25-354197/
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